Formations / Automatisation
Automatiser son business avec l'IA
La méthode complète pour confier à l'IA et au no-code les tâches qui vous volent vos journées, du premier workflow au plan d'automatisation sur 30 jours.
Emails triés, support client assisté, prospection personnalisée, devis accélérés, factures extraites, reporting automatique : cette formation vous montre, workflow par workflow, comment automatiser une petite entreprise avec l'IA, sans être développeur. Vous suivez l'Atelier Lumen, une agence de six personnes, que l'on automatise progressivement avec n8n, Make, Zapier et un modèle d'IA, en mesurant à chaque étape le temps gagné et la qualité obtenue. Méthode de ROI, prompts prêts à copier, tableaux comparatifs et cadre RGPD et AI Act : vous repartez avec un plan d'action concret pour votre propre activité.
Ce que vous saurez faire
- Cartographier vos processus, chiffrer le retour sur investissement de chaque automatisation et choisir vos premiers chantiers avec une matrice impact / effort
- Rédiger des prompts fiables, versionnés et testés, qui produisent des sorties JSON directement exploitables par vos workflows
- Choisir entre n8n, Make et Zapier selon vos volumes, vos données et vos compétences, et installer n8n de façon sécurisée
- Construire un workflow complet de tri des emails avec brouillons de réponse, gestion des erreurs et journal de suivi
- Mettre en place un support client assisté par l'IA : chatbot fondé sur votre FAQ, assistant WhatsApp Business, tickets et escalade
- Automatiser la prospection, la mise à jour du CRM, les relances et la génération de devis dans le respect du RGPD
- Produire et recycler vos contenus marketing, extraire les données de vos factures et obtenir des tableaux de bord qui se mettent à jour seuls
- Encadrer vos automatisations (RGPD, AI Act, sécurité des clés, documentation) et bâtir votre propre plan d'automatisation sur 30 jours
Programme détaillé
8 modules, 40 leçons et 8 quiz.
01Fondations5 leçons · 180 min
Comprendre ce que l'IA change, ce qu'elle fait bien et mal, puis cartographier vos processus, chiffrer le retour sur investissement et choisir vos premiers chantiers avec une matrice impact / effort.
- Pourquoi automatiser avec l'IA maintenant Accès libre 30 min
- Ce que l'IA fait bien, ce qu'elle fait mal 35 min
- Cartographier ses processus et inventorier les tâches 40 min
- Calculer le retour sur investissement d'une automatisation 35 min
- Choisir ses premiers chantiers : matrice impact / effort 40 min
- Quiz du module5 questions
02Prompt engineering pour le business5 leçons · 190 min
Écrire des prompts fiables pour des automatisations exécutées des centaines de fois : structure, bibliothèque versionnée, contexte et ton de marque, sorties JSON exploitables et jeux de tests.
- Anatomie d'un prompt efficace 35 min
- Construire sa bibliothèque de prompts réutilisables 35 min
- Donner du contexte : documents, exemples, ton de marque 40 min
- Obtenir des sorties structurées exploitables (tableaux, JSON) 40 min
- Tester et fiabiliser ses prompts 40 min
- Quiz du module5 questions
03Les outils no-code5 leçons · 195 min
Choisir entre n8n, Make et Zapier, maîtriser les concepts communs (déclencheurs, données, erreurs), construire un workflow complet de tri des emails, installer n8n de façon sécurisée et connecter un modèle d'IA en maîtrisant clés et coûts.
- n8n, Make ou Zapier : lequel choisir 35 min
- Concepts clés : déclencheurs, actions, données, erreurs 35 min
- Premier workflow complet : tri et réponse aux emails entrants 45 min
- Installer et sécuriser n8n en auto-hébergement 45 min
- Connecter un modèle d'IA : clés, coûts, limites 35 min
- Quiz du module5 questions
04Support client automatisé5 leçons · 195 min
Mettre en place un support client assisté par l'IA : chatbot fondé sur la FAQ, assistant WhatsApp Business, brouillons d'emails validés par un humain, tickets et escalade, puis mesure de la qualité et de la satisfaction.
- Un chatbot de site web basé sur votre FAQ 40 min
- WhatsApp Business et assistant conversationnel 40 min
- Réponses email assistées avec validation humaine 40 min
- Tickets, FAQ vivante et escalade 40 min
- Mesurer la qualité et la satisfaction 35 min
- Quiz du module5 questions
05Ventes et prospection5 leçons · 175 min
Construire une chaîne commerciale automatisée et conforme : profil de client idéal, enrichissement et qualification des prospects, emails personnalisés respectueux du RGPD, CRM tenu à jour par les workflows et devis générés en minutes.
- Définir son client idéal et ses sources de prospects 30 min
- Enrichir et qualifier les prospects automatiquement 35 min
- Emails personnalisés à grande échelle, dans le respect du RGPD 35 min
- Un CRM qui se met à jour seul : relances et pipeline 35 min
- Devis et propositions commerciales générés en minutes 40 min
- Quiz du module5 questions
06Marketing et contenu5 leçons · 155 min
Mettre l'IA au service d'une stratégie éditoriale fondée sur les vraies questions de vos clients : production et planification des posts, SEO sans pénalité, visuels et vidéos courtes cohérents, newsletter et recyclage de contenu.
- Stratégie éditoriale assistée par l'IA 30 min
- Réseaux sociaux : production et planification 30 min
- SEO avec l'IA sans se faire pénaliser 35 min
- Visuels et vidéos courtes 30 min
- Newsletter et recyclage de contenu 30 min
- Quiz du module5 questions
07Back-office, finance et RH5 leçons · 175 min
Automatiser les tâches administratives à fort enjeu avec des contrôles déterministes : extraction des factures, rapprochement et relances de paiement, tableaux de bord, recrutement et intégration, et premiers agents IA internes en lecture seule.
- Extraire automatiquement les données des factures PDF 35 min
- Comptabilité : rapprochements et relances de paiement 35 min
- Tableaux de bord et reporting automatiques 35 min
- RH : recrutement et intégration des nouveaux 30 min
- Des agents IA simples pour les tâches internes 40 min
- Quiz du module5 questions
08Gouvernance et projet final5 leçons · 185 min
Rendre vos automatisations durables et défendables : RGPD appliqué aux workflows, AI Act et contrôle humain, sécurité des accès et détection des erreurs silencieuses, documentation et maintenance, puis votre plan d'automatisation sur 30 jours.
- RGPD et données sensibles dans les automatisations 35 min
- AI Act européen et contrôle humain 35 min
- Sécurité des automatisations : accès, clés, erreurs silencieuses 35 min
- Documenter et maintenir ses workflows dans la durée 35 min
- Projet final : votre plan d'automatisation sur 30 jours 45 min
- Examen final10 questions
Questions fréquentes
Une question sur cette formation ? contact@exovatech.ltd
Sous quelle forme se présente la formation ?
La formation est entièrement écrite : 40 leçons détaillées réparties en 8 modules, avec des workflows décrits étape par étape, des prompts prêts à copier et des tableaux comparatifs. Chaque leçon se termine par un exercice pratique et son corrigé détaillé, et chaque module par un quiz.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Comptez environ 18 heures au total, exercices compris. Chaque leçon demande de 30 à 45 minutes. Vous avancez à votre rythme, et vous pouvez commencer à appliquer les méthodes dès le premier module.
Combien de temps ai-je accès au contenu ?
L'accès est à vie, mises à jour incluses. Le contenu est actualisé à mesure que les outils, les modèles d'IA et la réglementation évoluent.
Vais-je obtenir un certificat ?
Oui. Un certificat de réussite vous est délivré après validation des quiz de chaque module et de l'examen final.
Puis-je être remboursé si la formation ne me convient pas ?
Oui. Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, à condition d'avoir consulté moins de 30 % du contenu.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement est possible par carte bancaire en dollars américains (USD) ou en euros (EUR), ainsi qu'en cryptomonnaie.